Le associate di Confindustria Serbia, aziende DDOR Novi Sad – Gruppo Unipol e Generali Serbia hanno partecipato alla conferenza “Tendenze nel settore finanziario e assicurativo 2024”, organizzata da Bloomberg Adria.
Al centro del panel “Settore assicurativo: rafforzare la resilienza in un contesto pieno di sfide” sono state le tendenze chiave che daranno forma al settore assicurativo nel prossimo periodo.
In occasione sono intervenuti: Francesco Masci, CEO e Presidente del Consiglio Esecutivo DDOR Novi Sad – Gruppo Unipol, nonché membro del Consiglio generale di Confindustria Serbia, Dragan Filipović, CEO e Presidente del Consiglio Esecutivo di Generali Serbia.
Francesco Masci si è detto molto lieto di avere l’opportunità di offrire approfondimenti su argomenti molto interessanti, che includono, tra gli altri, l’integrazione delle tecnologie AI nelle operazioni del settore assicurativo e il ruolo significativo dell’insurtech nel settore assicurativo sul mercato, inflazione, sicurezza informatica ed ESG.
“La realtà ci fa capire che non esistono soluzioni già pronte e che stiamo navigando in acque inesplorate; A parte i rischi del cambiamento climatico, non ci sono certezze in questo momento e abbiamo molto lavoro da fare per cogliere le opportunità e affrontare tutte le sfide che ci attendono. Come assicuratori creiamo le migliori condizioni possibili per rimanere redditizi e prepararci a sfruttare tutto il potenziale delle nuove tecnologie. Del resto, lo sviluppo di legami più stretti tra il settore pubblico e quello privato rimane un catalizzatore per la futura crescita economica in cui il settore assicurativo può svolgere un ruolo chiave”, ha affermato Masci.
Dragan Filipović ha sottolineato che le sfide più grandi sono il cambiamento climatico, i rischi informatici e i cambiamenti nello stile di vita e nella demografia, sottolineando quanto è importante sensibilizzare sull’importanza delle assicurazioni, che in Serbia sta ancora a un livello basso.
Parlando dell’intelligenza artificiale, ha sottolineato: “La nostra società è ancora tradizionale e il contatto con le persone è molto importante”. L’intelligenza artificiale porta efficienza, ma è importante ascoltare le esigenze dei clienti e adattare l’approccio al business.”
I relatori hanno giunto alla conclusione che le tre tendenze a cui le compagnie assicurative dovranno prestare attenzione in futuro sono: il cambiamento climatico, gli syber attacchi, i cambiamenti nello stile di vita e nella demografia.
